السياسات

الشروط التي تنظم استخدامك للمتجر وشراءك منه.

01التعريف والقبول

سلطان للعطور متجر إلكتروني سعودي مسجّل لدى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد 7055484526.

باستخدامك المتجر أو إتمامك لأي طلب، فإنك تقرّ بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها، وبأنك بلغت السن النظامية للتعاقد.

02المنتجات والأسعار

  • جميع المنتجات المعروضة أصلية ومصدرها موزعون معتمدون.
  • الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%).
  • قد تختلف ألوان العبوات قليلاً عن الصور المعروضة بحسب إعدادات الشاشة أو تحديث الدار لتصميمها.
  • نبذل العناية اللازمة لدقة الأسعار والمعلومات؛ وفي حال وقوع خطأ واضح في السعر نتواصل معك قبل التنفيذ، ولك حق إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ.

03الطلبات والتأكيد

  • يُعدّ الطلب مقبولاً بعد تأكيده من فريقنا عبر قناة التواصل المستخدمة.
  • يحق لنا الاعتذار عن تنفيذ طلب في حال نفاد الكمية أو تعذّر التحقق من بياناته، مع رد أي مبلغ مدفوع كاملاً.
  • يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التوصيل المدخلة.

04الدفع

تُوضَّح وسائل الدفع المتاحة عند تأكيد الطلب. لا نطلب منك إطلاقاً مشاركة رقم بطاقتك أو رمز التحقق عبر المحادثات أو الرسائل.

05الشحن والتوصيل

تخضع عمليات الشحن لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر، وتُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

06الاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، وبما لا يخل بحقوق المستهلك المقررة نظاماً.

07الملكية الفكرية

جميع محتويات المتجر من شعار وتصاميم ونصوص مملوكة لـسلطان للعطور أو مرخّصة له. أسماء الدور والعلامات التجارية للعطور مملوكة لأصحابها، وتُذكر لغرض التعريف بالمنتجات فقط.

08حدود المسؤولية

  • العطور للاستخدام الخارجي فقط؛ يُنصح بتجربتها على مساحة صغيرة من الجلد عند وجود حساسية.
  • لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين غير المناسب بعد التسليم.
  • لا تتجاوز مسؤوليتنا في جميع الأحوال قيمة الطلب محل المطالبة.

09النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، وتختص الجهات القضائية في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

يحق لنا تعديل هذه الشروط، ويُعمل بالنسخة المنشورة وقت تقديم الطلب.